Call Center на LiveAgent вече се поддържа в движение! И тя носи тон на функционалност, включително:
Входящи повиквания
- Получаване на обаждания към вашия LiveAgent акаунт дори когато не сте влезли в приложението на браузъра
- Настройте наличността в отделни отдели за обаждания, идващи на вашето мобилно устройство
- Използвайте телефона си като "слушалка", за да получавате обаждания, когато сте влезли в браузъра си
Изходящи повиквания
- Осъществявайте изходящи обаждания от всеки избран телефонен номер, който сте свързали с профила си в LiveAgent
- Прегледайте контактите си с LiveAgent
- Направете вътрешни разговори между агенти или отдели